現貨公告・下單前請留意
官網商品皆為少量現貨。
因同步於台中實體攤位販售,庫存更新可能會有即時差。
為避免您喜歡的商品剛好售罄,下單前建議您:截圖商品 或 複製商品連結→ 點擊商品內頁客服按鈕 → 與客服確認現貨後再下單。
台中市區的朋友,也歡迎直接至我們的實體攤位親自挑選——看得到商品、摸得到質感,安心方便省運費,現場有專人協助介紹與服務,因攤位空間有限,網站商品不一定全在現場架上,可先與客服洽詢確認後再到現場取貨 🎁✨
下單小提醒|讓我們更懂你
本館商品皆享有免費簡約矩形包裝,下單後,歡迎您在「訂單備註」留下:
・ 想要的包裝紙風格(聖誕風 / 一般適用風格)
・ 或您是我們第幾年的老朋友(例:第 3 年、第 10 年)
・ 也可以留下想對我們說的一句話、小小鼓勵 💛
您的留言我們都會親自閱讀,也會讓我們更了解大家的心意,未來會帶著這份力量把服務做得更好。
出貨時間與配送說明
現貨商品預計於付款完成後 1–2 個工作天內出貨(不含例假日)。
📦 選擇宅配 → 郵差先生通常會先電話聯絡,若沒接到可能會暫放在郵局等待取件。
🏪 選擇超商取貨 → 物流多為半夜收貨,大家可以依自己的時間與方便程度,選一個最合適的方式喔 💛
配送時間將依照超商、宅配物流實際作業為主,若遇連假、節慶旺季或天候因素,可能略有延遲,敬請見諒。
如有急件需求,建議先透過客服與我們確認出貨時間。
退換貨說明|商品與外箱狀態
商品如需辦理退換貨,請於收到商品後 2日內與我們聯繫,並保持商品與包裝配件完整。
物流運送過程中,商品外盒與包裝偶有折痕、刮痕、裂痕或擠壓痕跡,在不影響內部商品本身功能與正常使用的情況下,視為合理範圍,不列為瑕疵。
若您收到的商品本體有明顯破損、污損或其他異常,請於2日內拍照記錄並與客服聯繫,我們會儘速為您協助處理。
節慶旺季提醒|出貨與到貨
於生日季、交換禮物季、聖誕節、情人節等節慶旺季期間,整體物流量較大,配送時間可能較平時略長。
建議您可提前 3–5 天下單安排禮物,以免延誤送禮時間。
包裝服務小說明
本館商品皆享有免費簡約矩形包裝(依商品尺寸與材質由本館搭配適合款式)。
若您有自備禮物需進階包裝,或指定風格等需求,可另外參考「代客包裝服務」相關說明,或於下單前先與客服討論。
如有包裝需求或問題,客服將為您協助。
客服時間與聯絡方式
如有任何訂單、現貨、包裝或其他相關問題,歡迎透過:
・ 官網「聯絡我們」或客服按鈕
・ LINE 官方帳號 / 社群訊息
客服服務時間為 每日 12:00–22:00(實際回覆時間將視當日工作量略有差異,敬請見諒)。
我們會儘量在合理時間內回覆,謝謝您的耐心等候與支持。